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移动最低消费权威发布_被10086骗了升级了套餐(2024年11月精准访谈)

内容来源：网络红人排行榜所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

移动最低消费

移动乱收费维权记：从工信部到国家信访局 𐟓𑠦ˆ‘仔细查看了那条要求我发送验证码的短信，发现无论是短信本身还是短信中链接的《须知》，都没有明确定义“最低消费”的具体金额。如果将这条短信视为一份邀约合同，那么这份合同中的“最低消费”条款属于格式条款。根据《合同法》第41条，当双方对格式条款的理解发生争议时，应当按照通常理解予以解释。如果格式条款有两种以上的解释，应当做出不利于格式条款一方的解释。格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。因此，按照买方的理解，移动套餐的最低消费应为8元套餐。 𐟓젧”𑤺Ž工信部不受理我的投诉，我决定向国家信访局求助。信访局受理了我的案件，并在60日内办结。我在2023年9月进行了信访，10月移动公司只扣了我8元费用，没有再扣其他费用。我认为这标志着维权成功，因此没有继续追究。 𐟓ž 然而，11月初，我意外接到一个陌生电话，是一位自称是移动营业厅经理的男士打来的。他告诉我，他们已经帮我取消了合约并免去了违约金，并表示一会儿会有撤案短信发来，要求我提供验证码。我询问了撤什么案，他回答是撤工信部的案。我告诉他，我们并没有通过友好沟通解决问题，而且移动公司的工作人员态度恶劣。他们建议我随意投诉，我便如他们所愿。这个问题不是移动公司主动解决的，也不是工信部解决的，而是信访局压下来他们才解决的。 𐟘䠧𛏧†见我不好糊弄，连忙为营业厅那些态度恶劣的工作人员向我道歉，并表示会批评教育他们，保证他们不会再犯同样的错误。为了表达歉意，他们还赠送了我100元话费。我想到他们可能因为案子与他们的绩效考核挂钩而感到压力，于是告诉他们撤案验证码。 𐟔„ 回顾整个过程，虽然金额不大，但性质恶劣。几次与移动公司对线时我都想放弃，但转念一想，如果连我这种有战斗力的人都算了，那些没有战斗力的中老年人怎么办？想到这里，我就燃起了战斗之火。无论力量多么微小，总要有人站出来对抗不正之风。 𐟓œ 最后，所有的维权途径都要合理合法有理有据，切莫撒泼打诨，这样可能解决不了问题还会增加信访工作人员的工作量。

武汉移动宽带优惠办理攻略，15元/月！ 𐟎‰𐟎‰𐟎‰ 武汉移动宽带用户有福了！最近，武汉移动推出了一款超值的宽带套餐，吸引了大量用户办理。以下是详细信息： 1️⃣ 费用：每月仅需15元，即可享受1000M的宽带速度！ 2️⃣ 条件：用户需拥有一个武汉移动号码（最低消费18元/月），如果没有，可以免费办理一张。 3️⃣ 安装：免费安装，提供千兆光猫和Wi-Fi 6路由器，无需额外费用。 4️⃣ 注意事项：宽带套餐需使用两年，搬家时可在武汉市内移机。 5️⃣ 价格：每年宽带费用折算下来仅为180元，性价比超高！ 6️⃣ 办理后：用户可以通过中国移动公主号查看工单，确保1000M的宽带速度。安装人员会提前确认安装信息，用户可以沟通具体的安装位置和时间。 𐟔 抓紧时间办理，享受超值的宽带服务吧！

在移动想降个套餐，那可费了死劲了！！我的移动号最低消费106元，资费高但是流量少啊，想着降低套餐办个别的卡，就这一个要求，真的是费死劲了。不过还好最终把套餐降下来了。办了广电的24元99G的套餐，不得不说这套餐还真不错。不仅是长期的，关键还能办副卡共享主卡流量，而且归属地是本地，还能自主选号。给广电点个大大的赞！！

中国移动，这笔账我一定要算清楚！𐟓𑰟’ኵ月25日，我办了移动的宽带套餐，结果费用问题让我有点摸不着头脑。不是因为钱的问题，而是移动客服的态度和专业度让我有些失望。 6月份，我通过凑各种费用达到了58元的最低消费，但没想到除此之外还要额外扣30块钱。我拨打了10086，提出疑问并询问权益费用是否可以抵扣。刚开始客服说权益费用不能算进去，后来我提到之前咨询过可以，客服才说会查清楚。最后他告诉我确实达到了58元最低消费，并给我退了30块。我继续追问，那下个月还会不会再扣？客服说会反馈到后台。过了一段时间，后台回复说这30块钱还是要扣的。我问是不是确定的，客服说查清楚才会回复。问题来了：首先，之前那个客服说他查清楚了，但查清楚的结果为什么总是变来变去？每次问的客服答案都不一样。其次，办理宽带前，我咨询过套餐费用。客服告诉我只要满足58元低消就好，如果没有达到58元，就会直接扣到58元。我特意问了如果通过其他途径产生的费用达到58元，是不是就是实际产生的费用？得到的答案是确认的。最后，通过app查询到的套餐说明规则并不详细，只说了低消58元，没有说明这58元是否包含了额外的30元费用。现在我的套餐是8元，确实需要通过其他费用来满足58元，但如果别人的套餐本来就是58元以上呢？这30元是否还要收？或者我把套餐升级到58元以上，这30元是否还要收？这已经不是第一次了，我不喜欢运营商的模糊不清。以前还莫名其妙地被自动开通各种套餐，莫名其妙地扣费。某些套餐到期了还继续扣费。要不是这次投诉反馈的问题，我甚至不想接移动的电话。即使这次争取不成功，或者我的理解能力有问题，或者当时装宽带时没看清楚，我还是会继续投诉。因为我是通过官方渠道确认过的。这口气我一定要争到底。投诉部门的小姐姐们，我的语气可能不好，我在这里道歉，但还是希望你们能提供协议，电子签名的协议，签完就找不到了。

5元保号套餐？先想清楚再决定！ 𐟓ž 保号套餐是什么？简单来说，保号套餐就是手机卡的最低消费套餐！移动和联通的是8元，电信的是5元。这个套餐能保证你的手机卡通话和短信的基本功能，但流量和免费通话时间非常有限！ ⚠️ 但是，并不是所有人都适合！如果你经常用流量和主动通话，这个套餐可能不太适合你，因为套餐外的费用会比较高。如果你没有准备好大流量卡，也不适合，因为保号套餐的流量极少，需要搭配一张大流量卡。 𐟓Œ 哪些情况适合办理保号套餐？号码用了很多年，想保留号码绑定了很多东西，懒得换绑套餐太贵，想省钱已经看好的流量卡套餐足够使用 ⚠️ 如果你近几个月的月租流量只有几十G，经常流量不够用，那就不要多想了，直接办理保号套餐吧！ 𐟒ᠥ𐏦醒：一定要先看好流量卡，再去改8元保号套餐，以免耽误日常流量使用。 𐟓ž 如何办理保号套餐？直接找三大运营商的人工渠道办理就行：移动8元保号：拨打10086 电信5元保号：拨打10000 联通8元保号：拨打10010 𐟒ž 温馨提示：办理时直接说明需要改保号套餐即可。如果人工不给你改，可以强调会记录他们的工号投诉或者反馈12300工信部处理，不要被他们的话术拿捏住！

中国移动，你真的让我无语了！最近，中国移动真是让我有点抓狂！事情是这样的，那天下午1点28分，我收到一条短信，提示我的流量用完了。收到短信后，我第一时间切换到了另一张电话卡。结果，1点29分，我又收到一条短信，通知我超出了10元！这真是让我一头雾水。这已经不是中国移动第一次干这种事了！我的手机基础套餐是50元，最低消费78元，还免费送200M宽带。后来我自主升级了千兆宽带，每月多扣20元，总共是98元。但每个月的实际消费都在110元左右！为什么超出套餐的消费不算在最低消费里？每个月多扣这10块20块的，真是让人心烦！每个月，中国移动还总有人打电话推销各种业务，嘴上说着免费，到期自动停。我多次表示不想要，结果他们还是不停地打。最终，我办理了所谓的免费业务，月底一结账，嘿！又多扣了20元！真是让人够够的了！什么破宽带，老子不要了！

8元保号套餐？先搞清楚再决定！ 𐟓ž 保号套餐是什么？简单来说，保号套餐就是手机卡的最低消费套餐！移动和联通的月费是8元，电信则是5元。这个套餐能保证你的手机卡有通话和短信功能，但流量和免费通话时间非常有限！ 𐟚려𝆥𙶤𘍦˜黎€有人都适合！如果你需要大量流量或主动通话，这个套餐可能不太适合你，因为超出套餐的费用会比较高。如果你没有准备好大流量卡，也不建议选择保号套餐，因为它的流量非常少，需要搭配一张大流量卡使用。 𐟒ᠥ𐏦醒：在办理8元保号套餐之前，一定要先确认你的流量卡，以免影响日常使用。 𐟓ž 如何办理保号套餐？直接联系三大运营商的人工客服就可以办理：移动8元保号：拨打10086 电信5元保号：拨打10000 联通8元保号：拨打10010 𐟒ᠦ𘩩樦示：办理时直接告诉客服你要改保号套餐，态度坚定一些。如果客服不给办理，可以强调会记录他们的工号投诉或反馈到12300工信部处理。一般两天内都能办理成功，次月开始生效。 ⚠️ 一定要想清楚了再办！

5元无忧卡攻略，超值备用！ 𐟓𑠦ƒ𓨦一个超值的备用号码吗？电信无忧卡5元每月的套餐绝对是你的不二选择！ 𐟓𒠤𘋨𝽥𙶥ㅤ𘭥›𝧔𕤿᥮˜方APP，轻松在线办理。 𐟔 在APP内搜索“无忧卡”，查看你的地区是否支持办理。 𐟓 填写订单信息，预存30元话费，即可在线申请办理。 𐟑袀𐟑颀𐟑碀𐟑栩€‚合老人、儿童手表使用，或者作为备用号码。 𐟓ᠥ…𖤻–运营商用户也可以通过电信APP办理最低消费套餐。 𐟒ᠧ绥Š觔覈𗥏碌婀‰择8元自由选套餐。 𐟒ᠨ”通用户可以选择8元流量王套餐。 𐟒ᠧ”𕤿᧔覈𗥏碌姛𔦎婀‰择5元无忧卡套餐。 𐟓Š 想要大流量？手机支持双卡的用户可以尝试保号+大流量卡的组合，月租不超30元，实现流量自由。 𐟌Ÿ 已经为你准备好套餐方案，直接抄作业吧！

镇江移动宽带新活动，300M仅1元！ 𐟌𘩕‡江移动宽带推出新活动啦！𐟌𘊰ŸŒŸ镇江全区域均可办理！𐟌Ÿ 𐟓𖩕‡江移动宽带优惠套餐： 𐟌Ÿ300M每月1元（仅限部分目标用户） 𐟌Ÿ300M每月10元 𐟌Ÿ1000M每月20元 𐟌Ÿ室外摄像头每月9元 𐟌Ÿ室内摄像头每月10元 𐟌Ÿ路由器每月12元，第二台每月10元 𐟌Ÿ以上套餐协议期均为两年，建议同时办理。 𐟌Ÿ无最低消费，免安装费，提供光猫和网络机顶盒！ 𐟌Ÿ特别优惠：1000M宽带+千兆路由器，每月32元，2年期协议期。 𐟌Ÿ若没有镇江移动号，句容市区范围可上门开号办理。 𐟌Ÿ办理流程：适合则随时下单。下单后，移动公司客服将联系预约上门时间，安装完成后请现场测速确认。 ❣️祝大家用网愉快！

8元保号套餐办理前，先搞清楚这些事！ 𐟓𑠤🝥𗥥—餐是什么？简单来说，就是手机卡的最低消费套餐！移动和联通的保号套餐是8元，电信的是5元。这个套餐能保证你的通话和短信功能，但流量和免费通话时间非常有限！ 𐟚려𝆦˜ﯼŒ并不是所有人都适合这个套餐！如果你需要用到大量流量或者主动通话，这个套餐可能不太适合你，因为超出套餐的费用会比较高。如果你没有准备好大流量卡，也不适合，因为保号套餐的流量非常少，需要搭配一张大流量卡。 𐟒ᠥ𐏦醒：在办理8元保号套餐之前，一定要先确认你的流量卡，以免影响日常使用。 𐟓ž 办理保号套餐的方法：移动8元保号：拨打10086 电信5元保号：拨打10000 联通8元保号：拨打10010 𐟒ž 温馨提示：办理时直接说明需要改保号套餐即可，态度强硬一点。如果人工客服不给办理，可以强调会记录他们的工号投诉或者反馈12300工信部处理。一般两天内都能办理成功，次月开始生效！所以，大家在办理之前一定要三思而后行哦！

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