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海信电视售后电话新上映_海信电视售后电话24小时人工电话400111111(2024年12月抢先看)

内容来源：网络红人排行榜所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

海信电视售后电话

海信电视售后维修服务真是让人头疼！𐟘ኦ˜襤馈‘家的海信电视突然坏了，开机后出现了开机画面然后就黑屏了。我立刻拨打了海信的售后电话，希望他们能尽快上门维修。今天售后人员来了，只是开机看了看就说主板内存满了需要更换，费用是400元。他们还提到如果取消售后服务可以便宜300元。我觉得不太对劲，毕竟网上查了一下，内存满了并不会导致黑屏。于是我决定自己动手查查问题，自己修修看。经过一番搜索，我发现其实问题没那么复杂。最后我只花了5块钱买了一个刷机包，自己动手修好了电视。整个过程其实也不难，只要有点耐心和基础知识就行。这次的经历让我对海信的售后服务真是无语了，感觉他们就是在漫天要价。你们有没有遇到过类似的情况？能不能告诉我该怎么投诉他们？真的希望相关部门能管管这种乱收费的现象！

保修期遇故障？应对策略来啦！ 𐟘“ 2021年12月购买的海信电视，在保修期即将结束时出现了问题，画面消失但声音依旧。联系客服后，预约了维修人员进行检查。 𐟔 在网上看到许多关于电视过了3年保修期后出现各种问题的讨论，没想到自己的电视也遇到了同样的情况。 𐟓 根据国家三包法规定，购买Vidda电视的用户可以享受整机保修一年的服务，主要部件保修三年，并且支持全国联保。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。如果出现问题，可以联系全国售后服务热线4006111111进行上门检测和维修。 𐟓ž 在预约维修时，系统为了保护用户信息，显示的是虚拟号码，需要提供电话号码才能预约。请注意账号和财产安全，不要轻易透露其他联系方式和账号信息。 𐟛 ️ 维修人员会在48小时内联系您，请保持电话畅通以便及时处理问题。希望海信电视的售后服务能够尽快解决您的困扰。

10月17日一女子在网上购买了一台电视机，65英寸花了2799元，试机时好好的电视机，放到支架上却黑屏了，她赶紧联系商家，不久售后上门检查称屏幕坏了，换屏需要2100多块钱，女子一听不干了，刚买的电视放上去就坏了，要求退货退款，却遭到拒绝，理由是属于人为损坏，不是质量问题！叶大姐眼瞅这电视划算，当下没犹豫，下单订了货。第二天，阳光正好，送货师傅按时把电视扛到家里，还热心帮忙拆箱、试机，屏幕一亮，画面清楚，叶大姐心里挺满意，想着这购物开端挺顺当。她知道旗舰店给 60 到 69 英寸电视座式安装要收 80 块，自家有个稳当的电视柜，叶大姐合计着安装不难，为省这笔钱，决定自个儿动手。她那叫一个小心，跟捧豆腐似的，费了番力气，把电视稳稳搁电视柜上了，成就感油然而生，觉着自个儿挺能干。可没成想，按下开机键，屏幕没亮，光有声音传出来，黑漆漆一片，叶大姐懵了，寻思操作有误，又反复按开关、检查插头，折腾半天，屏幕还是没反应，这下她急得像热锅上蚂蚁，赶忙打海信售后电话，声音都带着颤音，把故障情况仔仔细细讲了一遍。售后客服倒也耐心，安抚叶大姐，说尽快派人上门瞅瞅。两天后，售后师傅来了，一脸专业严肃，问清购买、安装情况，戴上手套、拿上工具就开干，把电视搬下、开盖查线路、用仪器测接口和零件，动作麻溜又有条不紊。查着查着，师傅瞅见屏幕右上角一道细裂痕，立马断定是外力撞击弄坏的，维修得花两千一百多块。叶大姐瞪大眼，满脸不信，急得直摆手，解释说安装搬运都小心，绝没撞过电视，咋能怪她呢，声音委屈得都快哭出来了。叶大姐瞅着维修单，越想越气，认定是产品质量有问题，又拨旗舰店客服电话，强硬要求退货退款。客服先道歉，接着说售后鉴定是外力所致，按政策不能退，让联系售后维修，来回就这说法，把叶大姐气得够呛。往后日子，叶大姐多次跟客服掰扯，各说各有理，僵持不下，这售后纠纷成了死疙瘩，叶大姐心力交瘁，本想图个便宜买电视，结果掉进维权 “泥坑”，天天愁这事，不知道哪天是个头，合理诉求啥时能实现。海信官方客服还表态，售后师傅专业有经验，鉴定权威，从现场看就是外力冲击致屏幕裂，电视屏本就易碎，自行安装搬运易出问题。要是叶大姐不认，会再反馈，安排高层沟通，可没新证据推翻结论，退货退款就没戏。

京东海信电视售后真是让人无语𐟘䊥œ褺줸œ直营店买了75寸E5N Pro电视，8月28号安装好，29号奶奶一个人在家看电视时，突然电视发出一声巨响，自动关闭了。重新开机又恢复正常。30号联系京东在线客服，提交了售后申请，工联单很快就到了附近的维修点。师傅说电视现在正常检测不了，建议我申请7天无理由退货。于是我又联系京东客服，转述了师傅的话，她说会反馈24小时内回电。 30号下午6:07分950618来电，我又详细说了情况，客服说会处理，周六上午会有物流上门取件，让我注意接听电话。结果等了一晚上都没动静，中间找了几次客服都说在处理会催催。1号上午拨通了400电话，接电话的是一个态度不好的女生，我说完情况后问她为什么7天内的机子出了质量问题还要各种检测。她一副法官的语气说京东所有的大件都必须经过检测，没有例外。我怼了她几句，态度才好转一些，说第二天21点前会回电。挂了电话后售后师傅直接关单了。接着还是一天都没动静，9月1号中午再次联系京东客服，说到最后一步纸箱的问题。我把纸箱装前面一台黑屏电视退货了，没有原包装。我说纸箱我可以解决，客服说那就行了让我关注下午售后单的更新。9月1号依然没有动静，2号上午京东一个态度硬朗的女生打来电话直接问接不接受检测。我当时都气炸了，多次都说处理好了，现在又来问我接不接受检测。售后师傅接到工联单都傻了，直接开个单子写正常。我再次打了400电话。 9月3号上午9点多商家来电话说你没有原包装退不了。好家伙，质量问题底气这么足，我当时就撂了两句话：行，不给退货我就打12315，再不行我就起诉。几分钟后打回来，说可以帮我去反馈下。我火大怼她这5天都干嘛去了，现在才说去反馈。无良商家第一次让我留用观察第二次退不了货，最后退货单审核通过了。从来没遇到过这么恶心的商家和平台。商家恶心就算了，京东平台在这个过程中就是个传话的，屁都没放一个，400也是摆设根本不作为。大家海信电视退退退吧，我是不会再买了，新下的订单也退了。现在电视也不知道什么时候才能退款，还得继续维权垃圾。

𐟘ᦵ𗤿᧔𕨧†屏幕问题大揭秘！𐟓𚊲020年，我满怀期待地购买了一台海信电视。然而，不到半年，电视屏幕就开始出现卡顿现象。我立即拨打了售后电话，但当地售后人员只是电话询问了情况，并没有上门服务。从那时起，电视的卡顿问题就一直困扰着我，尤其是在周末观看电视时更为明显。𐟘ž 最近，电视屏幕突然出现花屏现象，毫无任何预兆。我再次拨打售后电话，查询之前的售后记录，却被告知没有记录！𐟘䠨🙤𙈥䚥𙴥𑏥𙕩—˜没有得到改善，现在又出现屏幕损坏，这真的让我无法接受。维修人员上门检查后，表示需要换屏，费用高达2900元，加上800元的人工费。更令人气愤的是，维修人员还说电视配件已经停产，这真的让我无语。𐟘 我认为，之前的屏幕问题如果没有得到及时解决，可能会导致现在的更大问题。售后人员表示这不是他们的责任，但为什么当初不认真检查并解决问题呢？只是简单地问了一下情况，连售后单都没有。𐟘ኊ我多次投诉，希望海信能给我一个合理的解释。为什么之前不来解决问题，而是拖到现在出了质保期才来处理？我希望海信能正视这个问题，给我一个满意的说法。否则，我将继续投诉到底！𐟓

海信电视维修后续：中秋前收到新电视？在我发了两篇关于海信电视维修的笔记后，维修进度似乎加快了不少。最终，电视在中秋节当天被送回并安装好，是我们当地的售后服务人员送来的，电视还是裸机状态。 𐟔 售后过程：在前一篇笔记中，我记录了想要了解维修进度。我们当地的售后服务人员非常负责，及时跟进并告知了我每一阶段的进展。 𐟓ž 跟进情况：他们反馈说考虑到电视的价格，大概率会给我换屏。之后，他们回电说已经安排换屏，但西安没有配件，需要从青岛工厂发货，因此需要等待一段时间。他们解释说大件配件通常通过普通物流运输。 𐟚š 配件送达：大约一天后，他们告诉我公司特别安排了顺丰快递，这样速度会快一些，预计中秋前我能收到电视。 𐟔„ 维修与换屏政策：我询问了换屏后的保修政策，得知新换的屏幕只保修半年。这个规则似乎不太合理，但考虑到可能基层售后人员没有太多决策权，我只是请求他们尽力向上反馈。幸运的是，他们反馈了一次，但无法保证结果。他们让我保持手机通畅，以便接听来自青岛的回电。 𐟓ž 总部客服：几天后，我接到了集团总部客服的电话。虽然有所期待，但接到电话后反而更加生气。难怪很多人吐槽售后服务，这些总部客服的态度确实让人不满。无论问题如何，他们总是能把人气得不轻。

海信电视售后真是让人心寒啊！𐟘ኧœŸ是气死我了！买了海信电视还不到一年，还在保修期内呢，结果看着看着突然跳出一条红线，紧接着又出现了几条黑线（可惜没拍照）。我立马联系了售后，他们让我等着上门检测。检测结果出来后，维修师傅说看起来像是屏幕裂了，但肉眼看不到裂痕，用手按也按不出裂痕。然后他就回单位了，回来后告诉我这是人为损坏，要收3000块换屏费！？谁能在自己家电视上故意弄出裂痕还花3000块去修啊？而且我还在保修期内呢！我不认可这个结果，他们就像踢皮球一样互相推脱。我气得不行，跑去某音官方账号的直播间找他们理论，结果还没说几句就被禁言了，态度还特别恶劣，最后还把我拉黑了。我已经打了不下十个电话了，事情还是没任何进展。他们就是不肯承认是自己的质量问题，服务态度也极差。真是让人心寒，啥都不管你！我找的线下实体店和售后都没人管我。我发的图片是跟线上客服的聊天记录截图，但这并不是最重要的。我最想表达的是海信的售后服务真是垃圾！有的键盘侠别急着看图说话，显得你好像不认识字一样，多看看文字吧！

高质量电视品牌推荐家人们，是不是每次想买电视都纠结该选哪个品牌呀？𐟤”我今天就来给大家种种草，分享几款我亲自用过的、质量超赞的电视品牌！绝对让你看得过瘾，不吹牛哦～ 𐟓𚦵𗤿᧔𕨧†：性价比之选画质：海信电视的画质真的没话说，清晰又自然，看起来超级舒服𐟑€。尤其是那款E5N Pro，Mini LED屏加持，信芯加持，简直是画质清晰到不行！游戏体验：海信电视的游戏模式也超流畅，家庭娱乐两不误。无论是看电影还是玩游戏，都能让你沉浸其中，享受极致的视听体验。性价比：海信电视的性价比真的超高，无论是中高端的E5N Pro还是高端的E8N Ultra，价格都非常亲民。而且性能和配置也绝对让你满意，真的是物超所值！ 𐟓𚔃L电视：画质佼佼者画质：TCL电视的画质真的是太棒了！我用了这么久Q10K Pro，只能说实至名归！色彩饱满艳丽，黑水晶屏技术让黑暗环境下也有惊人的表现。售后与服务：TCL电视的售后服务也超级赞，解决问题效率超高𐟑。之前家里人想挂墙上，一个电话过去，第二天师傅就上门了，真的非常方便！推荐理由：如果你追求极致的观影体验，TCL电视绝对是你的不二之选！无论是画质还是售后，都让你满意到不行！ 𐟓𚤸‰星电视：全能选手屏幕与色彩：三星电视的屏幕和色彩表现也非常出色，自给自足的面板加上QLED量子点技术，让色彩更加鲜艳饱满。游戏体验与外观：三星电视的游戏增强模式也做得非常好，让游戏体验感瞬间提升！而且外观和做工都无可挑剔，真的是一件艺术品级别的电视！环境屏功能：除了是电视还是一件艺术品外，三星电视还有非常实用的环境屏功能。可以自定义设置屏保图片或者动态效果，让你的电视背景更加个性化。在寻找高质量电视品牌时，海信、TCL和三星都是非常不错的选择哦𐟌Ÿ！如果你追求性价比和画质表现的话呢，可以考虑海信电视；如果你更注重画质和售后服务的话呢，TCL电视是个不错的选择；而如果你想要一款全能选手级别的电视的话呢，三星电视绝对是你的不二之选哦！大家可以根据自己的需求和预算来选择合适的电视品牌哈～

海信电视蓝牙故障，客服冷漠 11月1日，在𐟍‘宝上下单购买了海信75E5Npro+电视，11月2日收到货，11月3日安装。晚上发现电视机的蓝牙功能无法使用，可以搜索到蓝牙设备，但无法连接。无论是手机还是音响，都无法连接。联系天猫客服反映情况，客服表示蓝牙功能无法连接手机，这是什么？我提出音响也无法连接，客服让我第二天等待技术人员电话指导。第二天需要上班，不在家，怎么指导？我要求技术人员上门服务，客服没有预约，最后给我一个售后热线，我自己预约了。第二天早上，我多次拨打售后电话，要求人员上门服务。安装电视机的师傅联系我，经过他与技术人员沟通，以及用自己家的电视操作，证实这款电视机可以连接手机和音响。然后他又上门尝试用我的电视操作，确实无法连接，电视机存在质量问题，蓝牙功能故障。师傅表示会反馈问题。我再次联系天猫客服反馈电视机存在问题，询问解决方案。客服表示不知道，会有人联系我。我问是谁、什么时候联系，客服一概不知。海信的客服是我见过最差的，顾客反馈问题，第一反应是推卸责任，而不是真正去问技术人员解决问题。购物体验极差！

京东延保维权成功：海信电视屏幕破损赔偿姐妹们，大家快来看看我的维权经历吧！我家海信电视屏幕不小心破损了，通过京东的延保服务维权成功，按照合同规定，京东赔付了我实付款的70%。本来京东让我补差价换新电视，因为电视涨价了，经过一番沟通，他们直接赔付了现金。这次维权真是让我大开眼界，打了12315投诉电话，他们说要45天给结果，效率实在太低了。黑猫投诉平台也没什么用。京东客服有好有坏，好的还能协调，不好的直接说京东金融和他们不是一个部门，完全沟通不了。最有用的是01096315这个电话，打了之后问题解决得很快。还有，电视屏幕可能不小心碰到了（海信售后说屏幕特别脆弱，有可能不小心碰到了我们没感觉到），所以没找海信，一直沟通让保险赔付。买的保险保障意外、磕碰、跌落都赔，大家别误会，我没砸电视，孩子也没砸电视。希望我的经历能给大家一些参考，维权真的不容易，但只要坚持，还是有希望的！

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