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中国联通服务电话新上映_联通手机巡检app(2024年12月抢先看)

内容来源：网络红人排行榜所属栏目：导读更新日期：2024-11-29

中国联通服务电话

「百倍用心十分满意」【紧急响应高效服务】近日，中国联通遵义市分公司接到一通酒业公司的紧急求助电话，电话中，客户的声音非常着急：“我们的宽带网络断掉了，这导致整个公司都无法正常办公，请务必在今天内帮助我们恢复网络，因为明天公司有重要事务，网络是必不可少的。”中国联通遵义市分公司的工作人员林乾美在接到这一消息后，立即进入应急状态，迅速启动了应急响应机制。她先紧急联系宽带维护人员，让他们尽快赶往现场进行抢修，同时，她还安排了政企服务人员到达现场，稳定客户情绪，并确保网络问题能够得到优先处理。由于酒业公司的网络布局复杂，故障排查工作面临极大挑战。维护团队不畏艰难，他们通过反复测试和多角度协同作战，逐步缩小了故障范围。经过几个小时的紧张工作，夜幕降临，维护团队终于找到了故障点，并在深夜时分成功修复了宽带网络。修复完成后，酒业公司的管理人员对联通的快速响应和高效服务表示了由衷的感谢：“联通的响应速度和服务质量让我印象非常深刻。”「联通好服务用心为客户」@中国联通贵州客服

「百倍用心十分满意」【以心服务，触动人心】近日，中国联通遵义市分公司赤水复兴营服的工作人员刘勇通过微信得知，一位八十四岁的高龄留守老人不慎遗失了电话卡，且由于老人年事已高，不便乘坐车辆，出行成了极大的难题。在了解到这一情况后，刘勇迅速调整了自己的工作安排，迅速开启了为老人提供帮助的“旅程”。他沿着蜿蜒的山路，乘坐车辆一个多小时，跋涉了48公里，最终抵达了老人的住所。刘勇的出现，令老人深受感动。他耐心地为老人办理了补卡手续，并且细致地向老人解释了电话卡的使用方法和需要注意的细节。补卡服务完成后，老人满怀感激，对工作人员的服务连连称赞。老人感慨地说：“真没想到联通的服务这么周到，这么远的路，还这么难走，你们都能来帮我补卡，真是太感谢了！留下来吃个饭吧，家里还有新鲜的竹笋。”工作人员婉拒了老人的好意，他们深知这份感激之情比任何礼物都要宝贵。他们带着微笑告别，留下了温暖人心的身影。老人的话语虽然简单，却满是对中国联通高品质服务的认可与赞赏。「联通好服务用心为客户」@中国联通贵州客服

「百倍用心十分满意」【冒雨服务贴心解决】近日，陕西宝鸡阴雨连连，给市民的生活带来诸多不便。中国联通陕西宝鸡分公司陇县营业员小张的电话突然响起，是一位在外打工的客户打来的，反映家中老人使用的网络电视无法播放，老人因使用老年机不会拨打光猫上粘贴的智家师电话，十分焦急。小张立即安抚客户，并快速查询宽带账号信息，承诺立马上门解决问题。挂断电话后，小张冒着大雨，骑着电动车直奔客户家。到达后，他敲门自报家门：“我们是联通公司工作人员，来给您处理电视故障的。”征得客户同意后，小张佩戴鞋套进屋，安慰老人的同时开始检查电视。经系统查询，网络正常，问题出在设置或调节上。通过与老人沟通，小张了解到是通道设置错误导致电视无法播放。他迅速为客户调整好设置，并直接调节到直播界面，确保老人每天使用简单方便。小张还耐心地为客户讲解了操作方法，并在电话本上留存了自己的联系方式，方便老人今后有问题时直接联系。看到电视恢复正常，老人露出了开心的笑容，连声感谢小张的贴心服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

「百倍用心十分满意」【智慧助老打造有温度的适老服务】甘肃张掖高台联通营业厅积极践行“我为群众办实事”服务理念，从便民处入手，于细微处用心，持续开展多样化的智慧助老服务，在营业厅外设置无障碍通道，在营业厅内设置助老专席，配备急救药箱、老花镜，提供便捷的现金缴费服务，指导老年人通过手机或线下渠道进行账户查询、支付宝转账；对不会使用智能手机的老年用户，现场手把手教授老年机的简单操作等人性化“适老服务”，让老年人在信息化发展中有更多价值感、幸福感、自豪感。工作人员现场演示“国家反诈中心”APP操作，告知用户，陌生电话不要接，短信连接不要随意点，对于虚假信息不要盲目相信，手机出现的刷单赚钱都是违法行为，帮助老年客户增强安全防范意识。以实际行动践行企业责任，传递联通关爱，为老年客户晚年生活提供高质量保驾护航。「联通好服务用心为客户」@中国联通甘肃客服

「百倍用心十分满意」一通电话，闻讯而动，中国联通与中国消防线上线下携手救援深山失联者，他们用实际行动践行雷锋精神，用为民服务的初心，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。「联通好服务用心为客户」中国联通客服的微博视频

「百倍用心十分满意」【通信急先锋，力挽狂澜网络焕新生】一天上午，中国联通黑龙江哈尔滨分公司新城网格接到紧急通知，南岗区新春街道办事处遭遇网络故障，致使25部固定电话及宽带服务陷入瘫痪状态。新城网格迅速组织智家抢修团队第一时间赶赴现场，对故障进行初步排查，通过现场勘查与后台数据分析， ...

「百倍用心十分满意」【有我服务，请你放心】近日，一客户单位因网速不达标影响办公效力，深感困扰，因此单位负责人给中国联通商丘市分公司商企客户经理陈豪杰打电话求助，陈豪杰二话不说立马放下手中工作来到客户单位查看原因。经核查，客户单位由于线路严重老化影响网速，经和单位负责人沟通，客户同意更改FTTR设备，但因线路老化严重，增加了装机难度，商企经理迅速和装维师傅王晓魁沟通，装维师傅及时到达现场，查看线路，协助安装。最终，只用了半天时间，便将客户线路及设备装机成功并调试正常，客户为联通速度表示认可。联通人认真服务好每一个客户，用自己真诚的服务换取客户的高度认可和满意！「联通好服务用心为客户」中国联通客服

「百倍用心十分满意」【用专业和细心为客户提供贴心的服务】一天正午时分，正在吃午饭的湖南益阳联通智家工程师肖师傅接到客户的报修电话，称家中宽带故障无法与外地小孩视频通话，肖师傅立即扛起梯子，带上工具，紧急赶往客户家中。肖师傅反复查找故障原因和故障点，发现光衰过大，需要下楼查看弱电井线路。弱电井里，各家各户的进线插得满满的，肖师傅通过激光信号笔找到了客户家的进线，还需要到室外交接箱进行跳纤。不一会儿工夫，肖师傅的衣服已经湿了大半，脸上的汗水直淌。经过调测、寻线、熔纤、测速，客户家中宽带终于可以正常上网，肖师傅才长长地舒了一口气。在后续的回访电话中，客户对肖师傅的服务赞不绝口：“肖师傅可好了，专业技术强，服务很细心，非常为我们着想，很快就解决了问题，还耐心地告诉我终端日常排障和保养方法，服务态度真的好！”「联通好服务用心为客户」@中国联通湖南客服

「百倍用心十分满意」【夜间抢修保障网络】前不久，晚上8点左右，陕西宝鸡联通太白运维中心突然接到北沟村村民的报修电话，称该村的网络突然中断，严重影响了村民的日常生活和工作。由于天色已晚，给抢修工作带来了不小的挑战。尽管已是深夜，但联通工作人员急用户之所急，立即组织了一支抢修队伍携带必要的工具和设备，驱车赶往北沟村。同时，他们还联系了当地的智家工程师，帮助他们快速定位并解决问题。抵达北沟村后，工作人员展开故障排查，通过专业的检测设备，他们迅速发现故障原因。为了尽快恢复网络，工作人员分工合作，克服夜间作业的困难，在紧张有序的工作下，仅用两个小时的时间就完成了故障的修复工作。随后，他们对整个网络进行了全面测试，确认所有用户的网络均已恢复正常。北沟村村民对宝鸡太白运维人员的迅速响应和高效服务表示高度赞扬。未来，宝鸡太白将继续秉持“用户至上”的宗旨，不断提升服务质量，确保每一位用户都能享受到稳定、高效的网络服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

外籍人士在北京办电话卡和银行卡的那些事儿上周，我拿着加拿大护照和Q2签证，兴冲冲地跑到北京的工商银行去开户。说实话，整个过程还是挺顺利的，不需要提供住宿证明或者实名制手机号。为了以防万一，我还是提前用护照注册了一个手机号。结果，去支行办理的时候，一切都挺顺利的，但问题出在外国人开户需要支行上报给上级审批，还会打回访电话。这个开户时没明确说明，搞得我一头雾水。更糟糕的是，中国联通的服务真是让人无语。我在营业厅买手机卡时，本来是说好开一个月9块钱的套餐，结果他们给我开了129块钱的套餐，导致欠费被停机。因为没有接到回访电话，银行账户也被封了。今天我去支行问，才知道原来是要接回访电话的，又给我上报了，说要等3-5个工作日才能解封。真是让人无语，中国联通的业务员怎么搞的，犯这种低级错误。当时给我办手机卡的那个业务员，自己的手机不知道放哪儿了，整个人都慌得不行，急着找手机不在状态，就给我随便瞎开套餐。还有一点让我不解的是，为什么外籍人士开个储蓄卡都要回访电话？都带着证件去现场验明正身了，回访能问出个什么？储蓄卡又不会欠钱，没接到电话就给冻结了。冻结之后还连打钱也打不到，导致别人给我打钱失败。真是让人头疼。 ——9.12更新—— 我已经离境了，但卡在中国境内还是可以正常使用的，还能绑微信支付。不过境外就不能用微信支付了，只支持中国身份证用户境外支付。业务都发展到国际了，用户怎么还不发展到国际呢？但境外可以微信转账给别人或者直接刷卡支付。

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