当前位置：网站首页 » 观点 » 内容详情

德邦投诉电话权威发布_德邦物流网点电话号码(2024年12月精准访谈)

内容来源：网络红人排行榜所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

德邦投诉电话

德邦投诉快递最狠的方法电话 𐟌Ÿ 维权渠道大揭秘： 1️⃣ 市长热线12345：直接拨打，快速响应。 2️⃣ 国家邮政局12305：专为快递问题设立，高效处理。 3️⃣ 市场监督管理局12315：维护市场秩序，保障消费者权益。 4️⃣ 副省长信箱：直接向高层反映问题，加快处理速度。 𐟓𒠦Š•诉渠道一览：微信小程序或APP，简单便捷，一键投诉。 𐟔 95353客服解析：基层客服，权限有限，只能按流程操作并致歉。如不满意，直接拨打0551-62384008或向主管部门投诉。 𐟓ž 0551-62384008客服：专门处理国家邮政局投诉，权限高于95353客服。 𐟒ꠧ𛴦Š䦝ƒ益，不容退缩：坚定维护自己的合法权益，祝你维权成功！

德邦投诉无门？我的亲身经历分享没想到这投诉之路竟然这么快就要结束了。原本以为会是一场持久战，没想到德邦的效率还挺高的。 𐟓젦œ€新进展：德邦方面最近联系我，表示可以赔偿一千元。我让家人去取回了货物，确认了状态后，决定接受这个金额。赔偿款将在下周五前到账。等打款完成后，我会再来更新一波。 𐟒𐠨𕔥🩇‘额虽然没完全覆盖我的损失（维修费用大概要一千两百多，而且货物从全新变成了修过的），但考虑到诉讼等调解或判决可能只能多赔两三百，而且还要消耗精力和请假开庭，这笔成本已经远超两三百了，所以决定不再继续纠缠。 𐟓ž 沟通过程中，德邦内部有两拨人联系我。一拨是之前坚持3倍运费并表示配合开庭的那个人，另一拨是这次新来的客服，表示可以赔偿一千元。电话都是95353打来的，不知道是不是来自不同的投诉渠道。 𐟓 我把所有能试的渠道都试了一遍，现在已经不太清楚到底哪边奏效了。每个渠道的进展如下： 12305：打了电话并提交了网上投诉。第一次投诉提交后（11月4号），又提了一次申诉（11月14号）。目前看直接调解方应当是邮政，因为今天协商完成，申诉进度也显示完成了。网上诉讼：11月16日提交的诉讼状态一直待审查。可能是法院跟德邦沟通了，等打款完成后，得询问一下如何撤诉。信访：显示11月20号已转交至上海信访办。黑猫：感觉在这次的调解中，黑猫平台没起到任何作用。 𐟓š 总结一下：企业方和相关的调解部门总体策略都是先无限拖延。在这场理赔中，即使最后全部照价，我也已经输了，消耗了本不该消耗的精力和时间。企图寻求相关部门公平公正的调解（多的负能量的话就不多说了，我相信经历过的人自然会懂）。 𐟒ᠦ‰€以，如果涉及金额真的很大，建议大家在把所有可以投诉的平台全部试一遍发现投诉没有用收效甚微的时候，不要在各个部门中间浪费时间，心存太多幻想，直接上诉，避免对自己精力和时间的消耗，尽快拿到结果才是真谛！#维护自己的权益

德邦快递电视损坏拒理赔，客服态度强硬德邦快递在运输过程中导致电视损坏，却拒绝理赔。这难道不是暴力运输吗？𐟤” 协议上明确写着“审慎运输”和“非故意”，但这些真的做到了吗？打了95353德邦售后投诉电话，客服却反复强调“保丢不保损”，态度十分强硬！𐟘ኊ根据《民法典》的相关规定，免除提供格式条款一方当事人主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款是无效的。以下情形之一的，该格式条款无效：造成对方人身财产损失的；提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利。大家有没有遇到过这种情况？你们都是如何处理的？𐟤”

快递丢失破损？教你快速投诉维权！𐟓报“Ž呀，快递丢了或者破损了，真是让人头疼！别急，我来教你几招，帮你快速投诉维权。第一步：先找快递员聊聊 𐟓ž 首先，咱们先联系一下快递员，看看他能不能帮你解决。如果快递员也没办法，那就直接拨打快递公司的电话吧。顺丰：95338 京东：950616 圆通：95554 申通：95543 中通：95311 韵达：95546 德邦：95353 极兔：956025 菜鸟：951966 EMS/邮政：11183 第二步：打电话给快递公司 𐟓ž 打电话的时候，直接告诉他们你的快递丢了或者破损了，要求他们在两小时内给你答复。如果超过两小时还没回复，你就继续投诉。记住，两个小时内重复来电投诉是有罚款的！第三步：投诉到邮政管理局 𐟓슥悦žœ24小时内问题还没解决，或者七天内没收到赔付，那就投诉到邮政管理局的12305。有些地方可能把12305合并成12345或者12315，但基本上都是这个号码。注意哦，如果快递价值在1000元以内，无条件赔付，不需要提供任何价值证明。如果快递公司不赔付，他们可能会被罚款2000元到5000元。第四步：用邮政业申诉小程序 𐟓𑊥悦žœ问题还没解决，那就去邮政业申诉小程序进行申诉吧。这个小程序还是挺方便的，操作也不复杂。小贴士：便宜寄快递 𐟓抩Ấ𞿦一句，如果你经常寄快递，可以试试【惠省服务家】。这个小程序可以自动比价，小件6元起寄全国，大件还有6折优惠，上门取件哦！希望这些小技巧能帮到你，遇到快递问题别慌，按照步骤来，总能解决的！𐟒ꀀ

当贝投影仪的结局：一场闹剧的落幕今天真是经历了人生百态。早上在淘宝上投诉了当贝投影仪，下午售后就打电话来，说要给我退吸尘器的钱。看来，还是官方处理有效啊。我也算是明白了，原来我的投诉还是有点用的。说实话，当贝的客服真是让我又爱又恨。他们总是能把问题搞得一团糟，然后最后还得官方来收拾烂摊子。看第二张图，客服小心翼翼的样子，真是让人觉得可笑。不知道他们会不会后悔跟我磨叽了这么久，连快递都用顺丰了，之前都是德邦的。刚刚淘宝又打电话来，说再给我补偿30块钱。我一看，哦～原来是从当贝的订单里抠出来的30块钱退给我了。仿佛能感觉到他们在背后骂我了。等我的顺丰快递吧，赠品眼镜终于要到了。哈哈哈，顺丰，真是搞笑。等眼镜到了，这事儿就彻底结束了。

𐟚륾𗩂楿멀’乱收费遭投诉𐟒𘊰Ÿ“榘覗导Œ我通过德邦快递寄送了一个同城包裹，下单时显示运费为19元。然而，当包裹到达目的地后，却被告知需要支付69元！𐟘𐟓ž我立即联系了德邦快递的客服，但他们的回应让我感到不满。他们先是声称已与快递站联系，然后就没有了下文。𐟙„当我询问具体的解决时间和沟通进展时，他们总是以各种理由推脱。 𐟒ᦗ 奈之下，我拨打了国家邮政局的投诉电话。官方记录了情况后，德邦快递才开始积极处理。他们告诉我，由于快递员的操作失误，导致费用输入错误。𐟤𗢀♂️ 𐟘᤻Š天，德邦快递终于致电给我，解释说包装费原本应为10-15元，但快递员误输入为50元。我对此表示质疑，因为他们的操作明显有问题。而且，快递员并未事先告知所有费用明细，导致我额外支付了费用。𐟒⊊𐟚륾𗩂楿멀’的这种乱收费行为让我感到非常不满。他们不仅没有明确告知所有费用，还推诿扯皮，耽误了我的时间。这种服务态度实在让人难以接受！𐟑Ž

物流行业乱象：谁能来管管？𐟤” 搬新家时，我决定购买一台洗烘一体机。考虑到家里的老洗衣机还没用多久，卖二手觉得不划算，于是决定运回老家给父母更新一下。为了确保一切顺利进行，我特意咨询了德邦的客服，详细了解了运费报价标准、计算逻辑、包装要求、是否上门服务以及保价等细节，预计费用大约在200-250元之间。接下来，我购买了新的洗衣机并进行了安装。因为准备通过物流寄送，我特意留下了洗烘套装的两个大箱子。下单后，我选择了德邦物流上门揽收服务。然而，事情并没有按照预期进行。德邦的小哥上门后，没有测量洗衣机的尺寸，直接告诉我大约需要400元才能寄走。家人打电话给我询问是否同意，我通过电话询问小哥，他解释说运费大约200多元，加上包装费100多元。我觉得价格不对，没有同意。小哥威胁说以后不再提供服务。我投诉到德邦客服，一位类似调度的女士联系我，解释说小哥觉得洗衣机超过60公斤，按规定需要打木架和木托。我要求她将公司规定发给我，但她只发了一些图片，并没有明确说明木托的规定。我再次询问木托的费用和尺寸，她解释说木托60元一个，且不适合我的洗衣机。我问她如果报价不接受，是否负责送回，她表示不会。最后，她将问题踢给了快递员，说上门看看再说。我又下单了京东物流，快递员快速派单后打电话给我：不负责包装，自己包好，价格合适只出运费。还没等我问具体价格，快递员提到需要签个协议，保丢不保损。我打电话给京东客服，客服解释说因为家电按流程需要签协议，但真有问题也会赔付。接着我下单了顺丰物流，快递师傅提前打电话问我寄什么，听说洗衣机且没有原厂包装后，直接说需要打木架。我因为德邦之前了解过，直接说可以。我问木架多少钱，他说200元一个立方米，我上网一查发现起步价是45元（我的洗衣机实际尺寸是0.216立方米）。被我戳穿后，他开始拽一些物流行业的抛比规定。经过多次投诉和清晰的计算逻辑，德邦最终给出了一个我认为合理的运费范围。他们的站点派了另一位师傅带着尺和称上门测量，最终收费237元将洗衣机寄走。这次经历让我学到了很多知识，但同时也让我对物流行业的规范和监管感到失望。谁能来管管这些乱象呢？𐟤”

顺丰寄板费用避坑指南：我的亲身经历随着雪季的开始，顺丰和德邦的寄板服务也变得繁忙起来。上周，我从长白山万达智选酒店寄出一块雪板，虽然箱子很大，但在行李处找了5分钟，因为那里有十多个箱子。大家最关心的肯定是寄板费用。网上关于被坑的帖子不少，顺丰和德邦各有千秋，谁也别笑谁。我的经验是，第一次寄板几乎五成会被额外收费！这次我用顺丰从太仓雪场寄到长白山酒店，自己把板、鞋和屁垫打包成一个紧实的僵尸包（如图三），选择了3018宽高的箱子。结果顺丰回复说没有这款，给我换了3040的（图二），价格直接飙到187元，因为后者是超规，按照35公斤起算价。我实在不能忍，直接投诉，翻出我去年寄送亚布力只有105元的截图，最后退了我100元。回程时，我得到了一张8折券。这次我留了个心眼，小哥是东北人，第二天来万达智选自提雪板。我打电话给他说：“哥，咱们滑雪的真没剩几个钱，我已经尽量裹小了，麻烦装个小箱，算便宜点。”小哥主打一个为人民服务，打完包后给我一个70元的价格，真好。所以，无论德邦还是顺丰，网点的规矩程度都不如总部。遇到小哥对动嘴，实在不行就去投诉吧。

德邦快递的奇葩经历让我长了教训在网上购物十几年，最近被德邦快递上了一堂生动的课！事情是这样的，我买了一台咖啡机，因为比较重，所以选择了德邦快递。系统显示11月6日11点快递到了当地网点，但一直没派送。到了11月7日下午，我问能不能送，结果被告知忙，送不了。临近双十一，这个理由我理解，但我还是问了能否自取，被告知可以。于是下班后，我开车10公里前往网点。到了仓库，发现里面一片狼藉，快递员找了半天没找到我的快递。这时，一个穿着德邦制服的人过来，对我说：“你出去！”我愣住了，以为听错了。他又重复了一遍，我还是没反应过来。最后，他非常严肃地说：“你出去！” 当时延吉的气温是零下1度，我站在德邦近千平米的仓库外面，感到异常寒冷。这么大的仓库竟然没有我的立锥之地，感觉自己变成了60年代头一次进城的农民，畏畏缩缩去供销社买东西，店员正在盘货，盛气凌人地对我说：“你出去！” 回到家后，我越想越生气，给95353打电话投诉。客服的声音像是几天没睡，说：“这个情况需要向上反映。”我无力地说这个快递可否不要，他说可以，但返回的费用需要我来付。挂了电话后，我意识到这个企业上下一心，不惧怕投诉，我做再多也是徒劳，于是调整心情出去吃饭。期间，接到德邦电话，说要过来给我送件。我说放门口吧，他问我电梯是否需要刷卡，我说需要，不行就跟邻居说声帮忙刷下卡，最多爬楼梯，我家4楼。我以为这件事到此结束了。过了约一小时，快递又来电话，说没看到邻居，走了。本着被人恶心了，也要恶心他的心态，我又发了几次投诉，全是推诿搪塞。于是我想我还是认了吧。第二天我去外地开会，电话振动，会后我寻思不会是德邦吧，但也没心情给他们回电。拿出订单一看，“已签收”。我五雷轰顶，心如死灰。我甚至近几天都回不了延吉，但我服了，被深深的教育了。我至今没看到这个快递，但莫名其妙地签收了。我担心脾气暴躁的快递员把我的咖啡机砸了，但我也知道我的担心没用。德邦谢谢你给我的教育，我以后一定洗心革面，重新做人！

德邦小程序寄件体验：预估费用与实际差距大最近用了一次德邦的小程序寄件，真是让我又爱又恨。事情是这样的：寄件过程我寄的是一床被子，发货地是农村，但小程序上可以选择上门取件。我特意填重了一些，预估费用是22元，觉得可以接受，所以就下单了到付。结果收到货后，显示待支付费用变成了42元。联系客服我先联系了线上的客服，但客服没有明确说明费用差别，只是让我联系网点。于是我又打电话给网点，了解了计费规则。网点说投诉他们只会被处罚，没什么实际效果。他们愿意不收钱把货退回原点。我觉得折腾也没必要，就说继续送吧，我也可以付钱。价格变动挂了电话后，过了一会儿发现价格突然变成了25元，应该是网点改的。真是让人无语。总结整个过程让我难受的有两个问题：德邦小程序费用预估的体验很差。我选了被子，但最后仔细找计费规则时发现有一条“又重又轻用体积”的条款。那为什么在选被子的时候没提醒我呢？如果预估价格不对，能不能不那么醒目地显示？到付到底能不能用优惠券？客服说不能，但下单时明明写的能用。线上客服理解不了重点。这种感觉就像我在鸭脖店有20块钱想买鸭脖，看门的店员跟我说鸭脖是辣的。我说要买20块钱的，店员让你找店长，能不能卖，能卖多少都让我找店长。真是气人，但又无可奈何。总之，用德邦小程序寄件完全依赖于网点负责的人怎么样，是不是负责任，好不好说话。希望以后能有个更好的体验吧！

专栏内容推荐

3360 x 1496 · gif
德邦快递发布新LOGO_德邦快递标志升级新LOGO
素材来自:vipyidian.com

1200 x 800 · jpeg
德邦快递标志logo图片-诗宸标志设计
素材来自:logo9.net
1000 x 614 · jpeg
德邦快递新logo，90%的设计师都说失败！_品牌
素材来自:sohu.com

700 x 207 · jpeg
德邦快递投诉电话多少号（德邦快递投诉电话多少）_草根科学网
素材来自:news.bangkaow.com

600 x 450 · jpeg
德邦内部投诉电话_物流投诉最狠的方式 - 随意云
素材来自:freep.cn
1920 x 944 · jpeg
德邦快递-德邦快递官网:德邦物流快递一站式服务-半给电商
素材来自:bangei.com

700 x 350 · jpeg
德邦股份2022年上半年营收约148.01亿元，同比减少0.59%_手机新浪网
素材来自:finance.sina.cn

813 x 197 · png
如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？-消费百科-消费保
素材来自:xfb315.com

1494 x 435 · png
如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？-消费百科-消费保
素材来自:xfb315.com

375 x 500 · jpeg
德邦内部投诉电话_物流投诉最狠的方式 - 随意云
素材来自:freep.cn
3780 x 2127 · png
深圳市德邦物流有限公司 - 广州南方学院就业指导中心
素材来自:cddc.nfu.edu.cn

734 x 703 · png
如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？-消费百科-消费保
素材来自:xfb315.com
848 x 749 · png
如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？-消费百科-消费保
素材来自:xfb315.com

500 x 300 · png
德邦物流客服电话是多少?_快递鸟
素材来自:news.kdniao.com
739 x 463 · png
揭秘：干票大的！今年双11，德邦快递要这样干 - 物流指闻
素材来自:headscm.com

400 x 689 · png
如何投诉德邦物流？德邦物流客服电话是多少？-消费百科-消费保
素材来自:xfb315.com
600 x 800 · jpeg
关于德邦物流投诉问题详细处理结果？ - 知乎
素材来自:zhihu.com

GIF
960 x 960 · animatedgif
网点查询-德邦快递|物流官方网站
素材来自:deppon.com
600 x 400 · jpeg
德邦快递打电话机器人（德邦快递人工电话服务）-行业动态-电销机器人,电话机器人,智能外呼系统-蓝豆云让电销更轻松
素材来自:landoucloud.com