丹灶正能量！“缉毒先锋”化身“和事佬”，佛山民警巧解居民20多年矛盾！

佛山市公安局南海分局丹灶派出所云溪民警中队民警谌步文的本职业务是缉毒。2016年，他凭借缉毒战线上的出色表现，被评为佛山市十佳人民警察。不仅如此，谌步文还有着一份社区警务职责。

俗话说，社区工作有处理不完杂七杂八，剪不断理还乱的“难缠事”，但一通百会，谌步文灵活的将侦查办案时的工作技巧运用到社区工作当中，处理起这些疑难案事件也能游刃有余。近期，辖区一对有着20多年矛盾积怨的何氏亲兄弟，在“和事佬”谌步文的不断“唠嗑”下，双方冰释前嫌关系重归和谐。

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了解事情原由，唠嗑家常获得信任成为朋友

2016年2月14日，丹灶派出所接到一宗"侄子与大伯因纠纷动起拳脚"的蹊跷警情，民警到场处理并予以调解。无奈事因复杂，最终调解无果。当时，谌步文在旁，听闻了事情的缘由后，便上前尝试沟通协调。

经谌步文了解，何大伯与侄子因为家庭纠纷而起争执，而年轻冲动的侄子在口角争执中，控制不住情绪，上前殴打何大伯。当时，两位当事人情绪激动，一时难以平和沟通，于是谌步文便让双方各自回家，另寻机会上门协调。

随后，谌步文来到何大伯家中，打算通过聊家常来与70多岁的何大伯拉近距离。但闲聊几句后，何大伯便有点不耐烦，并打算独自前往医院治疗。

虽然谌步文受到了冷漠对待，但他仍坚持送何大伯去医院，并给予了悉心的照顾。在这个过程中，谌步文把握机会，与何大伯分享自己的故事，何大伯渐渐放下了警惕。“你的耐心和细心让我感到信任，我决定交了你这个朋友。”何大伯脸上开始露出久违的笑容，并和谌步文握手致谢。

（谌步文走访辖区群众）

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反复多次调解，亲兄弟关系有所缓和

自何大伯和谌步文成为朋友之后，谌步文便经常探望何大伯，一来二去中，何大伯在聊天中说出自己和兄弟之间的矛盾，以及当初侄儿打自己的缘由。

原来，何大伯与何二伯既是亲兄弟也是邻居，因为历史遗留下的土地划分、使用问题，激起了矛盾，日积月累，兄弟间心中的疙瘩也越积越大。“两家之间隔着一个窄巷，而其中一户用砖头围起，导致另一家出入不便。”、“一家建房子深挖土地，而影响了另外一家地基。”

去年2月14日，何大伯又因为土地原因与亲侄子发生矛盾争吵，年轻热血的侄子在一番激烈争吵后，难控自己的情绪，出手打了自己的大伯。俩人在报警后才停止了争吵，但是双方心中的怒火仍未平息。

谌步文了解情况之后，便主动到何大伯、何二伯家中开展疏解，于法于情于理多个角度进行劝导，在谌步文的多次协调后，何大伯和何二伯的利益分歧得到解决，双方保证不会再因此事争吵，但因积怨已久，兄弟心中的疙瘩犹存。

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亲侄子在大伯病床前握手、流泪

为彻底化解何氏兄弟间的矛盾，谌步文跟踪此案件至今已将近两年，在多次交往中，成为沟通何大伯何二伯关系的桥梁。

今年6月份，何大伯查出身体患有疾病需要住院观察，谌步文不时会到医院看何大伯，并以自己父亲的例子鼓励何大伯要配合医生治疗，积极面对。随后，谌步文打电话向何二伯说明情况。何二伯来到病床前，亲自向大伯道歉，悔过自己当时冲动的做法。“年轻人做事需要沉着冷静，切勿意气用事，过去的事情就算了。”何大伯叹了一口气说道。

听到大伯不计前嫌地原谅自己，侄子不禁潸然泪下握着大伯的手。在谌步文的引导下，何大伯和何二伯的家庭关系有了进一步缓和。这繁琐而复杂的家庭关系，在谌步文这个“和事佬”的多次劝说下，重归和谐，对于谌步文来说是一件有意义的事情。

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家风传承养成助人为乐品质

谌步文在公安工作上奋力倾心的付出，并取得了如此优秀的成绩，这与良好的家风传承不无关系。

据介绍，谌步文的父亲也是一名人民警察，从小就严格要求子女，以身作则。他对18岁就出去闯荡的谌步文说：“你现在已经成年，你要对你的行为负责，选择了就不要后悔，要干出一番成绩”。

工作中，谌步文秉持着“做难事必有所得”的人生信条，挑战着工作上一个个难题，始终坚守在基层派出所岗位上。

来源｜有为丹灶

编辑｜南海丹灶微信编辑团队返回搜狐，查看更多